Politique de confidentialité

Contact et informations demandées

SHEVATIM · 10 Bograshov, Tel Aviv, Israël · ronenrosen@shevatim.com · +972539530032

Pour traiter une réservation ou une demande d’annulation, nous recueillons le nom, le téléphone, l’e-mail facultatif, la langue, les articles et leurs variantes, ainsi que les informations de livraison si ce mode est choisi. Le téléphone permet de vous contacter pour traiter la demande. Sans les champs obligatoires, nous ne pouvons pas la préparer.

Utilisation et fondements

Ces données servent à répondre à votre demande, confirmer la disponibilité, convenir du paiement et préparer le retrait ou l’expédition. Lorsque le RGPD s’applique, ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles ou le contrat ; la sécurité repose sur l’intérêt légitime de protéger le service et les obligations légales applicables. Une communication commerciale ou une mesure d’audience facultative repose sur votre choix distinct lorsqu’un consentement est requis.

Destinataires et services

Les personnes autorisées de SHEVATIM accèdent aux demandes. Vercel héberge le site et Supabase conserve les données opérationnelles. Les informations nécessaires à l’expédition peuvent être transmises au transporteur retenu pour votre envoi. Les boutons WhatsApp, Instagram et TikTok ouvrent des services externes uniquement à votre initiative ; leurs propres politiques s’appliquent ensuite.

La mesure d’audience interne et, si configuré, Google Analytics ne démarrent qu’après acceptation. Le paiement des réservations ordinaires se convient avec la boutique : aucun numéro de carte ni cryptogramme n’est demandé dans ce formulaire.

Conservation et localisation

Les données sont conservées pour le traitement et le suivi de votre demande, puis selon les obligations de preuve, de facturation et de réclamation applicables. Les demandes devenues inutiles peuvent être supprimées ou anonymisées après vérification des obligations de conservation. Nous ne promettons pas une suppression automatique d’une pièce comptable.

L’hébergement et les services externes peuvent impliquer des traitements hors d’Israël. Vous pouvez demander les informations relatives aux destinations, prestataires et garanties applicables à vos données.

Vos droits

Écrivez à ronenrosen@shevatim.com pour demander l’accès ou la rectification de vos données et, lorsque le droit applicable le prévoit, leur suppression, la limitation, l’opposition ou la portabilité. Nous vérifierons votre identité de façon proportionnée, sans demander de données inutiles. Vous pouvez retirer un consentement facultatif à tout moment. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente, notamment l’Autorité israélienne de protection de la vie privée ou l’autorité européenne compétente lorsque le RGPD s’applique.